Informations coronavirus

Nous avons repris la route!

Depuis début juillet, nous avons repris nos voyages en groupe à travers la Suisse et les pays voisins. Après l’arrêt total provoqué par le virus, nous avons de la chance d’avoir pu recommencer progressivement notre activité de voyagiste.

Les plus de 3000 clients enthousiastes qui ont voyagé avec nous ces 3 derniers mois sont unanimes: cela en valait la peine! Les circonstances actuelles rendent les voyages encore plus authentiques et intenses – où que l’on aille, il n’y a aucune frénésie, beaucoup de place et pas d’attente en saison! Partout, nos clients ont été chaleureusement accueillis et se sont sentis en totale sécurité tout au long de leur voyage grâce aux mesures de protection efficaces mises en place! Quant à notre concept sanitaire à  bord des cars, il a également passé le test avec succès!

Motivés par les nombreux feedbacks positifs reçus, nous préparons actuellement nos futurs voyages! Notre objectif est de continuer à vous inspirer de belles idées de voyage et d’être prêts lorsque vous aurez vous aussi envie de repartir à l’aventure! La demande pour 2021 est très grande. Pour la saison d’hiver, tous nos voyages sont réservables en ligne. Pour 2021, nous lancerons ces prochaines semaines de passionnants catalogues thématiques en ligne – assurez-vous donc dès maintenant de recevoir notre newsletter et soyez parmi les premiers informés!

Réalisation des voyages d’automne actuels
Il est malheureusement toujours impossible de voyager sans restriction. Avec les nombres de cas d’infection en hausse dans toute l’Europe, la situation reste dynamique et les conditions locales exigent parfois que nous ajustions nos voyages à court terme. Tous les jours, nous faisons face à ces défis exceptionnels, sommes flexibles et essayons de faire tout ce qui est en notre possible. Mais nous n’effectuons nos voyages que si leur bon déroulement peut être garanti et la santé de nos clients et de nos collaborateurs assurée.

Depuis l’été, l’OFSP tient à jour une liste de pays  qui précise, en fonction de la situation épidémiologique, les pays ou régions (états voisins) qui nécessitent un placement en quarantaine au retour de voyage. Nous contrôlons régulièrement les modifications apportées à cette liste et décidons au plus tard 10 jours avant le départ si un voyage peut être maintenu ou pas. Nous n’effectuons aucun voyage dans des pays ou régions à destination desquels il faut s’attendre, au moment du départ, à ce qu’une quarantaine soit imposée au retour.

Ce qui reste en vigueur: si nous devons annuler un voyage à cause d’une liste de quarantaine ou d’autres décrets officiels, nous en informons personnellement les clients concernés. Sans annulation de notre part, votre confirmation de voyage écrite, resp. votre réservation conserve sa validité et sera traitée conformément à nos conditions générales de voyage et de contrat.

Nous nous réjouissons d’ores et déjà de vous accueillir prochainement à l’occasion d’un de nos circuits et d’ici là, restons bien sûr à disposition pour toute question ou complément d’information:
E-mail  [email protected] ou  téléphone au 0848 00 77 99.
Horaires d’ouverture du téléphone ajustés à partir du 19 octobre 2020 : Lun-Ven 09.00-12.00

Votre équipe car-tours.ch

Etat 19 octobre 2020