Formulaire d’évaluation

Nous espérons que vous avez passé un séjour reposant, avec de superbes excursions en e-bike et un tas de jolis souvenirs dans vos bagages. Nous nous efforçons chaque jour d’optimiser nos voyages. C’est pourquoi votre avis personnel et votre évaluation comptent beaucoup pour nous.
Nous serions heureux que vous nous fassiez part de vos réactions en remplissant le questionnaire suivant.
Merci par avance!

Participez, vous avez tout à y gagner:
en fin d’année, nous procéderons à un tirage au sort parmi tous les formulaires d’évaluation reçus pour vous faire gagner des bons de voyage e-Bike-tours.ch d’une valeur de 5 × 100 francs.

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Réservation

Voyage(Nécessaire)

Date

J'ai pris connaissance de ce voyage par(Nécessaire)

Avez-vous déjà profité de l'offre d'e-Bike-tours.ch?(Nécessaire)

Autres remarques concernant la réservation

Conseil et vente

Quel jugement portez-vous sur notre personnel concernant les aspects suivants…

… amabilité(Nécessaire)

…conseil(Nécessaire)

…dossier reçu(Nécessaire)

Autres remarques sur le conseil et la vente

Chauffeur / guides

Nom du chauffeur(Nécessaire)

Nom du/de la responsable vélo(Nécessaire)

Quel est votre niveau de satisfaction concernant le chauffeur?(Nécessaire)

Quel est votre niveau de satisfaction concernant le/la guide à vélo?(Nécessaire)

Autres remarques concernant le chauffeur et le/la guide à vélo

Hôtel

Quel est votre niveau de satisfaction concernant l’hébergement en hôtel?

Localisation(Nécessaire)

Confort(Nécessaire)

Chambre(Nécessaire)

Restauration(Nécessaire)

Autres remarques concernant l’hébergement en hôtel

Programme de voyage

Quel est votre niveau de satisfaction concernant le déroulement du programme?(Nécessaire)

Autres remarques concernant le programme de voyage

Autocar (confort des sièges et équipement)

Quel est votre niveau de satisfaction concernant l’autocar?(Nécessaire)

Autres remarques concernant l’autocar

Généralités

D’une manière générale, quel est votre niveau de satisfaction concernant le voyage?(Nécessaire)

Selon quels critères avez-vous choisi ce voyage?(Nécessaire)

Qu’est-ce qui, selon vous, doit absolument être amélioré dans cette offre de voyage?

Souhaitez-vous être contacté(e) en personne pour que nous discutions ensemble de votre séjour?(Nécessaire)

Oui

Non

Quelles sont les autres destinations de voyage que vous aimeriez visiter?(Nécessaire)

Vous connaissez quelqu'un à qui nous pouvons envoyer notre programme?(Nécessaire)